1. Intro
1.1 Voorwoord van de eigenaars, Karen & Michael
Hartelijk welkom in Chalet Bironix.
In deze brochure hebben we nuttige info opgenomen om jullie verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Elke vraag die we binnenkrijgen, vermelden we op deze pagina. Zo krijgen we een handige FAQ!
Deze info kunnen jullie ook op de site www.chaletbironix.be/faq terugvinden.
We wensen jullie een heel fijne tijd en veel plezier met het (her)ontdekken van de charme van de Ardennen.
In naam van zowel onze buren als onze dierenvrienden (eekhoorns, bevers…) willen we jullie alvast hartelijk danken om de rust en stilte te respecteren na 22u.
Karen & Michael – eigenaars en Ardennes Online
1.2 Ondersteuning tijdens je verblijf
Onze Chalet wordt volledig beheerd door de professionele firma ARDENNEN ONLINE – OURTHE & SOMME. Huurders kunnen voor alle vragen of opmerkingen terecht bij de receptie. Denk maar aan kinderbedjes, bedlinnen, handdoeken, toerismetips,…
RECEPTIE OURTHE&SOMME 086 32 21 19
NOODNUMMER RECEPTIE: zie sleutelkluisje aan de buitenkant van Chalet Bironix (thv de voordeur).
2. Noodnummers
2.1. Lokale noodnummers
BRANDWEER/AMBULANCE 112
DRINGENDE POLITIEHULP 101
ANTI-GIF CENTRUM 070 245 245
CARD STOP 070 344 344
VAB REISBIJSTAND 078 222 222
WACHTDIENST TANDARTS 0903 39 969 (1.50 EUR/min)
WACHTDIENST APOTHEEK 0903 99 000
WACHTDIENST HUISARTS 1733
2.2. Technische interventies / beheerder
Onze chalet wordt volledig beheerd door de firma ARDENNEN ONLINE – OURTHE & SOMME. Huurders kunnen voor alle vragen of opmerkingen terecht bij de receptie.
RECEPTIE OURTHE&SOMME 086 32 21 19
NOODNUMMER RECEPTIE: zie sleutelkluisje aan de buitenkant van Chalet Bironix (thv de voordeur).
2.3. Stroomstoringen
ORES (netleverancier) 078 78 78 00
De elektriciteit in Chalet Bironix wordt jaarlijks gekeurd. We voldoen aan alle veiligheidsvoorschriften. Controleer bij een eventuele stroomstoring of de algemene zekering aan de straatkant wel aan staat. De zekeringskast bevindt zich aan de houten poort als je naar buiten wandelt links. Er is geen slot aan de zekeringskast. De hoofdschakelaar is de zwarte plastic knop aan de rechterkant. Duw de schakelaar volledig naar onder en vervolgens naar boven.
Check of je bij de buren licht ziet. Als er geen licht in de straat is, betreft het een algemene stroomstoring en ligt het dus niet aan de zekeringskast van de Chalet. Neem contact op met de netbeheerder Ores op het nummer 078 78 78 00.
3. Aankomst
3.1. Meterstanden noteren:
Het energieverbruik wordt op het einde van jullie verblijf afgerekend aan de receptie van Ardennes Online (waar je de sleutel hebt opgehaald en ook zal terugbrengen).
De tellerkast staat aan de straatkant, links naast de inkompoort.
Noteer bij aankomst (of neem een foto met je smartphone) de beginmeterstanden van de dag (symbool zon)- en nacht(symbool maan) teller.
Deze info kunnen jullie, samen met de eindmeterstanden bij jullie vertrek aan de receptie van Ourthe & Somme bezorgen, zodat ze een duidelijke afrekening voor het verbruik van elektriciteit kunnen opmaken.
3.2. Elektriciteit inschakelen:
Na het noteren van de beginmeterstanden kunnen jullie de hoofdzekering inschakelen (links bovenaan).
De zekeringenkast bevindt zich op de muur, rechts naast de toegang tot de keuken.
TIP: Schakel ook de zekering van de boiler voor warm water in voor de productie van warm water (links onderaan). Het water wordt elektrisch verwarmd. Om energie te besparen zet de poetsploeg na elke schoonmaak de boiler uit. De boiler heeft een capaciteit van 100L. Als je dus allemaal tegelijkertijd een douche en warm bad neemt, is het warm water beperkt.
Vergeet niet om in de koelkast de draaiknop op de gewenste koelstand te draaien. Stand III is optimaal. Alles hoger dan stand 3 zal ervoor zorgen dat groenten aanvriezen (of je drankjes lekker koud maken).
4. Internet / WIFI:
Proximus kwaliteitsnetwerk “Chalet Bironix”.
Paswoord: bironix2018
Na het inschakelen van de hoofdzekering duurt het 5 min. vooraleer de router/WIFI is opgestart.
TIP: Kijk ook zeker of het stekkerblok achter de TV in de living is ingeschakeld! De WiFi-router zit namelijk in dit stekkerblok.
5. Basisafspraken
5.0 Lokaal politiereglement
Het lokaal politiereglement van Biron, Erezée en artikel 561.1 van het strafboek bepalen dat er tussen 22u en 07u geen rumoer zoals muziek, luide gesprekken spelende kinderen, dieren… meer gemaakt mag worden, om de nachtrust van de buurtbewoners te respecteren. Ook onnodige geluidshinder overdag is niet toegestaan.
De vakantieganger verbindt zich ertoe de wettelijke reglementen i.v.m. nachtrust op te volgen. In geval van een gerechtvaardigde klacht van buren of in geval van politieoptreden, kan een administratieve boete worden ingehouden op de waarborgsom. Ardennen-Online behoudt zich het recht zonder enige tegemoetkoming een einde te maken aan het verblijf indien de gast deze verplichtingen niet nagaat.
5.1. Brandveiligheid
– Dit is een rokersvrije chalet. Roken is enkel buiten toegelaten. Gooi nooit smeulende peuken in het gras/bos of de vuilbak.
– Omwille van brandveiligheid, is het niet toegelaten om open vuur te maken in de chalet, het terras, het gras of in de omgeving van bomen. De vuurschaal en/of de BBQ kunnen gebruikt worden op zones met grind. Gebruik de voorziene kampvuurplaats.
– De chalet is uitgerust met een blusapparaat (inkomhal), CO2-melder (pelletkachel), branddeken (keuken), EHBO kit (boven de elektriciteitskast als je binnenkomt rechts) en rookmelders (leefruimte en slaapkamers).
Heb je een brandblusser, branddeken of EHBO-kit gebruikt, meld het dan direct telefonisch aan de receptie op het nummer 086 32 21 19 zodat deze opnieuw klaargemaakt kunnen worden voor een volgende bezoeker.
5.2. Huisdieren
– Huisdieren zijn met veel liefde toegelaten, maar mogen in het kader van verhuur en hygiëne (allergie) niet op of in de bedden slapen.
– We vragen ook om een dekentje te voorzien voor jullie viervoeter om de lederen zetels te beschermen tegen nageltjes.
– Houd de tuin poepvrij en ruim bij vertrek uitwerpselen uit de tuin. Poepzakjes deponeer je in de grijze restafvalzak met opdruk EREZEE. Zie het puntje §6.2 Afval Sorteren voor meer informatie.
– Sluit zeker alle deuren/ramen, ook al zijn jullie even weg. We hebben al heel wat poezen en eekhoorns op bezoek gehad :-).
5.3. Onderhoud
– Behandel het witte aanrecht in de keuken met het nodige respect, koffie- of sausvlekken ruim je best direct op om vlekken te vermijden.
– Laat geen vuile vaat in de spoelbak staan om aanslagresten op de steen te vermijden.
5.4. Septische put
De septische put bevat bacteriën om afvalwater van de toiletten en douches en keuken te verwerken. We vragen daarom ook aan huurders om rekening te houden met het volgende, om rioleringsproblemen te vermijden:
– Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of bleekwater
- Het gebruiken van douchegel, shampoo, vaatwastabletjes etc is geen enkel probleem. We hebben het voornamelijk over schoonmaakmiddelen zoals javel, toiletreiniger, ontstopper,..
- Gebruik bij voorkeur producten van ecover
– Spoel geen vreemde voorwerpen door in het toilet (kauwgom, plastic, flosdraad, maandverband, tampons, condooms, …)
6. Keuken
6.1. Gebruiksaanwijzingen:
De gebruiksaanwijzingen voor
– de vitrokeramische kookplaat
– de afzuigkap
– de oven met ook microgolffunctie
– de vaatwasser
liggen in de schuif van het bureau in de living.
6.2. Afval sorteren:
Aandacht: Wallonië treedt heel streng op bij het niet of foutief sorteren van het afval door boetes aan te rekenen.
Op de geplastificeerde infokaarten in de keuken vinden jullie meer uitleg terug.
Tijdens of op het einde van jullie verblijf kunnen jullie de grijze Erezée vuilniszak(ken) met restafval in de tuinberging (zie foto op de infokaarten in de keuken), links naast de garage, deponeren. De schoonmaakdienst zal op maandag de zakken aan de straatkant plaatsen voor de ophaling op dinsdag.
Er is slechts één manier om PMD, glas, papier-karton te verwerken:
Ardennes-Online Ourthe & Somme/Receptie
Bij afgifte van de sleutel bij vertrek, dienen jullie het afval sorteren/deponeren in de containers bij de receptie van Ardennes Online.
Jullie kunnen ook kiezen voor de extra service van de schoonmaakdienst om het afval door hen te laten sorteren en ophalen. De meerprijs voor deze service bedraagt 40 EUR (tarief 2022).
7. Nuttige adressen / boodschappen doen
7.1. Supermarkten op 4.1 km
Carrefour: Rue de la Jonction 16, 6997 EREZEE
OKAY/mini colruyt:
Delhaize: Rue de la Scieri 9, 6997 EREZEE
7.2. Bakkerij op 4.2 km
Boulangerie Demelenne
Rue de la Vallée 5, 6990 Hotton
084/46.61.60
https://www.patisseriedemelenne.be
Gesloten op maandag.
Open dinsdag -zaterdag van 7h30 tot 18h30
Open zondag 7h tot 17h
Merk op dat de meeste supermarkten ook een uitgebreid aanbod hebben van vers gebakken brood, stokbroden, koffiekoeken,..
7.3. Slagerij op 4.1 km
Boucherie Michel Schevers
Rue des Ecoles 12, 6990 Hotton
boucherie-schevers@hotmail.com
https://wallux.com/boucherie-michel-schevers-hotton
Damien Leboutte
Rue du Thier 2, 6990 Melreux
084 37 70 07
d.leboutte@me.com
Page Facebook
7.4. Bankautomaat op 4.5 km
Bancontact Cash – ATM
Rue Des Ecoles 40, 6990 Hotton
https://www.bancontact.cash/nl/hotton-rue-des-ecoles-5181
7.5. Toeristische dienst op 4.4 km
VVV Syndicat d’initiative Hotton: Rue Haute 4, 6990 HOTTON
7.6. Openbare speeltuin op 4.4km
Rue Haute 11, 6990 HOTTON
8. Nuttige smartphone applicaties
8.1. TripAdvisor
Gratis. Om leuke restaurants en adresjes te ontdekken in de buurt.
8.2. WikiLoc
Gratis. Geeft een duidelijk overzicht van de leukste wandelroutes in de buurt, samen met het niveau van intensiteit en duurtijd.
9. Verwarming
9.1. Algemeen
De vakantiewoning heeft drie manieren om te verwarmen: elektrisch, met pellets of met klassiek hout.
In de badkamers, keuken, living en slaapkamers wordt elektrisch verwarmd. De toestellen steek je in het stopcontact en kan je eenvoudig in/uitschakelen.
Badkamer #1: zie handleiding aan de muur
Douchekamer #2: schakel het toestel in met de draaiknop bovenaan en stel de temperatuur in
Slaapkamer #1: dubbel stapelbed, aan de linkerkant van de Chalet (dus niet de terraskant)
- Hier is een mobiele convectie-radiator voorzien met eenvoudige aan/uitknop en thermostaat.
- Zet de radiator minimaal 50cm verwijderd van muren/voorwerpen/meubels.
- Onze tip in de winter: laat de deuren van de kamers open, zodat er overal verwarmd kan worden
Slaapkamer #2: dubbel bed, aan de linkerkant van de Chalet (dus niet de terraskant)
- Hier is een wandradiator zonder thermostaat. Als je deze in het stopcontact steekt, zal deze continu verwarmen. Let dus op met hoge energiekosten en trek de stekker uit indien je niet wenst te verwarmen!
- Onze tip in de winter: laat de deuren van de kamers open, zodat er overal verwarmd kan worden
Slaapkamer #3: extra groot dubbel bed aan de terraskant
- Hier is geen aparte verwarming voorzien; de schouw van de pelletkachel warmt deze kamer onmiddellijk op
- Verplaats, indien nodig, de radiator uit slaapkamer #1 (kamer met het dubbel stapelbed) naar deze kamer
- Onze tip in de winter: laat de deuren van de kamers open, zodat er overal verwarmd kan worden
Handleiding pelletkachel (lees hieronder)
De pelletkachel is eenvoudig in gebruik, maar lijkt complex.
Stap 1: controleer of er geen onverbrande pellets in de kachel liggen (open de glazen deur en controleer)
Stap 2: gebruik de asstofzuiger (uit de bergkast aan de voordeur) om eventuele pellets op te zuigen DIT IS ECHT EEN BELANGRIJKE STAP OM FOUTMELDINGEN TE VERMIJDEN
Stap 3: vul houtpellets aan via de toevoer bovenaan (open de klep). Je kan goedkoop pellets kopen in elke supermarkt, of je kan gebruik maken van onze noodvoorraad (rechts van de garage buiten, betalend)
Stap 4: controleer of de glazen deur gesloten is en de hoofdschakelaar rechtsachteraan het toestel is ingeschakeld (als het LED-display brandt, is het toestel ingeschakeld)
Stap 5: houd de ON/OFF knop ingedrukt tot het toestel inschakelt
Stap 6: regel de “power” van stand 1 tot en met 5 met de pijltjes (1: laag, 5: maximaal vermogen), regel de gewenste t°C
Stap 7: het toestel zal houtpellets aanvoeren (PELLET FEEDING verschijnt op display) in de verbrandingsbak en deze ontsteken (IGNITION verschijnt op display).
Stap 8: de pellets zullen ontbranden, de kachel zal automatisch nieuwe pellets aanvoeren
Stap 9: de kachel blijft branden tot (1) de pellets op zijn, of (2) de gewenste t°C is bereikt, of (3) de verbrandingsbak vol zit, of (4) je het toestel uitschakelt
10. Vertrek
10.1. Meterstanden
De tellerkast staat aan de straatkant, links naast de inkompoort.
Noteer bij vertrek (of neem een foto met je smartphone) de eindmeterstanden van de dag (symbool zon)- en nacht(symbool maan)teller.
Deze info kunnen jullie, samen met de beginmeterstanden bij jullie vertrek aan de receptie van Ourthe & Somme bezorgen, zodat ze een duidelijke afrekening voor het verbruik van elektriciteit kunnen opmaken.
10.2. Koelkast
– Zet de draaiknop van de koelkast op stand 0
– Open het diepvriesvak
– Open de koelkastdeur
10.3. Elektriciteit
– Zet de hoofdzekering terug uit (links bovenaan)
– Zet de zekering van de boiler uit (links onderaan)
De elektriciteitskast bevindt zich in de chalet, bij het binnenkomen aan de rechterkant (keuken).
10.4. Afsluiten
– Sluit zeker alle ramen en deuren goed af.
– Neem PMD, glas, papier/karton mee naar de receptie Ourthe & Somme. Je laat de lege witte containers in de keuken! Deze dienen enkel om voor te sorteren voor jezelf.
– Plaats de grijze restafvalzak(ken) met opdruk EREZEE in de tuinberging, links naast de garage. De schoonmaakdienst zal op maandag de zakken aan de straatkant plaatsen voor de ophaling op dinsdag.
Heb je nog vragen over het afval? Lees dan de infokaarten in de keuken nog eens aandachtig. Toch nog vragen? Neem dan contact op met de receptie: 086 32 21 19
Veel plezier!
PS: op onze website www.chaletbironix.be vind je nog allerlei wandelgidsen, knooppunten en toeristische informatie terug.